Política de Calidad


En la linea estratégica de promover una orientación clara y permanente hacia la satisfacción de sus usuarios en Laboratorio Uriarte decidió en el año 2002 implantar un Sistema de Gestión de la Calidad acorde con la Norma ISO 9001:2008, al considerarla como una eficaz herramienta para sistematizar la mejora continua de la calidad. Esta iniciativa culmina con la obtención del certificado del registro de empresa nº 18031 emitido por Det Norske Veritas con fecha 2004-01-26.

La Política del Sistema de Gestión de la Calidad del Laboratorio está basada en los siguientes principios:

 

  1. La mejora continua de la calidad es considerada como una herramienta de gestión.
  2. El concepto de calidad no se refiere sólo al servicio asistencial prestado, sino a la totalidad de las actividades relacionadas con la operativa diaria.
  3. El desarrollo de la presente política pretende alcanzar la máxima responsabilización de cada profesional con el trabajo que realiza y en especial con las repercusiones del mismo sobre la mejora continua de la calidad percibida por el paciente.
  4. Las posibles deficiencias que puedan detectarse en el desarrollo de las actividades diarias, serán consideradas como oportunidades de mejora, a las que habrá que dedicar nuestro máximo esfuerzo.

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